Поставщики определенного товара не могут удовлетворить потребности всех потребителей. Ведь каждый человек имеет свои предпочтения в еде, одежде, увлечениях и т.д. Поэтому, приступая к производству того или иного товара необходимо выделить для себя определенный сегмент рынка.
Чтобы опередить сегмент рынка, необходимо выявить различия в демографических, психографических и поведенческих характеристиках покупателей. Далее менеджеры организации проводят анализ, в ходе которого выясняют, какой из выделенных сегментов представляется наиболее перспективным.
После определения целей рынка организации разрабатывает рыночные предложения с использованием значимых для целевых потребителей основных выгод производимых товаров.
С точки зрения маркетинга торговля рассматривается как представитель отрасли, а покупатели как составляющая рынка. Деловые люди говорят рынок, подразумевая различные группы покупателей, то есть рынок потребностей, товарный рынок, демографический рынок и географический рынок.