Основы маркетинга | Мерчандайзинг | Попытка скрыть явные управленческие просчеты или бездействие руководителя
Из вашей компании валом уходят ценные специалисты, закрываются отделы и целые направления, теряются рынки и не принимаются важные решения? Иногда, приняв на работу PR-специалиста, руководитель фактически передает ему все представительские функции, предоставляя свободу принятия решений, в том числе в сложных ситуациях. Задача при этом ставится не из банальных: поддержание позитивного имиджа компании во внешней среде. Однако PR в условиях кризиса будет полезен только в том случае, если есть четкая программа действий, принимаются продуманные меры для разрешения проблем.
Вывод для руководителя: первое лицо компании должно ставить PR-службе конкретные задачи. Самодеятельность, особенно в сложной ситуации, фирму не выручит.